PROGRAM
ADRESELE NOASTRE
CONTACT
x
Centru Constatare
ASISTENTA PAS CU PAS
Expertul tău în daune auto
In cadrul departamentului Daune Auto, o echipa dedicata de experti e pregatita pentru a va sustine in toate demersurile ce tin de recuperarea daunelor vehiculelor. Pentru fluiditatea procesului de solutionare, dar si pentru o gestionare corecta, contacteaza-ne, iar noi te vom consilia pas cu pas.
Te vom ajuta cu preluarea tuturor demersurilor de administrare si solutionare, de la deschiderea dosarului de daune pana la lichidare, asigurand decontare directa pentru politele CASCO si RCA cu orice societate de asigurare partenera, inclusiv in cazul asigurarilor internationale.
Mai jos, iti vom explica pas cu pas, care sunt etapele principale in tot procesul de recuperare a daunelor, dar si cum trebuie sa procedezi atunci cand te confrunti cu un eveniment neplacut.
Realizeaza poze de la locul incidentului/accidentului, atat cu autoturismele implicate, cat si cu imprejurimile. Totodata, este important sa memorezi numarul de inmatriculare al acestora si, daca este posibil, sa fotografiezi documentele conducatorilor auto care au fost angajati in problema.
In situatia in care sunt doar doua autovehicule implicate, se poate completa un amiabil concomitent cu schimbul de documente (carte de identitate, RCA, permis). In cazul in care vorbim de mai mult de doua autovehicule incluse in accident/incident, este necesara prezenta organelor de politie pentru intocmirea unui proces verbal.
Dupa ce ai obtinut procesul verbal din partea organelor de politie, vei putea sa beneficiezi in mod gratuit de consultanta expertilor DAB Auto Serv, astfel incat recuperarea daunelor sa fie realizata la cele mai inalte standarde de calitate.
Imediat dupa primirea procesului verbal sau finalizarea completarii constatarii amiabile, urmatorul pas este sa contactezi un inspector DAB Auto Serv sau asiguratorul. In cazul in care optezi sa iei legatura cu asiguratorul, trebuie mentionat ca programarea pentru constatare sa fie realizata la DAB Auto Serv.
In ziua stabilita prin programare, prezinta-te la sediul nostru cu documentele si masina. Tine cont de faptul ca fiecare dosar necesita aproximativ 30 de minute de examinare, iar o dauna poate contine mai multe dosare si, implicit, timpul creste in functie de numarul lor.
Orice intrebare ai avea, nu ezita sa o adresezi consultantilor nostri.
Dupa ce a fost realizata constatarea, vei fi redirectionat catre colegii de la receptie caroserie pentru ca acestia sa identifice necesarul de piese pentru efectuarea reparatiilor. In functie de asigurator, poti opta sau nu pentru masina la schimb pe toata perioda reparatiei.
Si, ca sa-ti vindem un pont, asigura-te ca programarea pentru masina de schimb este facuta in prealabil, cu aproximativ o saptamana inainte de intrarea in service a autoturismului si de efectuarea reparatiilor. Uneori, numarul mare de solicitari depaseste numarul de masini de schimb disponibile, astfel ca, o buna planificare te poate ajuta.
Suntem alaturi de tine si vrem sa ne asiguram ca ai o experienta placuta si in situatii putin placute, asa ca nu ezita sa ne adresezi intrebarile tale sau neclaritatile pe care le ai pentru ca tu si cei dragi tie sa treceti cu bine peste acest moment.
Milan Gruics
Consultanta Daune Auto
Expertfleet
milan.gruics@expertfleet.ro
0786.199.818
Sorin Ciubeica
Consultanta Daune Auto
Expertfleet
sorin.ciubeica@expetfleet.ro
0753.103.912
Copyright © 2024. DAB Auto Serv. Toate drepturile rezervate. | Powered by DABAutoServ